3 messages
Erreur OPES 418
Bonjour,
Cela fait deux jours que ce message d’erreur s’affiche dès que je souhaite lancer un contenu. Rien n’a changé, ni ma connexion internet ni mon pc.
Pouvez-vous indiquer comment résoudre cet incident avant que je résilie mon contrat faute d’avoir accès à My Canal et de ne pas avoir de solution apportée.
Cordialement,
Said_EquipeCANAL
968 messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready et me dire si l'anomalie persiste ?
Dans la barre d'url de votre navigateur, tapez : about:config
Cherchez le terme Playready et passez-le en "false"
Tenez-moi informé.
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aurelia43163566
3 messages
il y a 1 jour
Bonjour,
-Sur mon portable ça marche sur l’application MyCanal
-Sur mon PC j’ai essayé sur Chrome mais le même message d’erreur est apparu alors que sur un autre moteur de recherche (Brave) ça a fonctionné
- Je n’ai pas réussi à accéder à la page dont vous parlez pour désactiver PlayReady
Ma solution pour le PC : j’ai désinstallé et réinstallé l’application MyCanal sur PC (microsoft store) et le message n’apparaît plus. Si ça peut aider d’autres personnes sachant que le message OPES418 ne permet pas de comprendre que c’est la démarche à faire.
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