5 messages
Erreur OPES 429 sur Application Canal+ & Windows11
Je regarde Canal+ depuis mon PC sous Windows 11, avec l'application téléchargée sur Microsoft Store.
Au milieu du visionnage d'un film, le message suivant est apparu :
OPES 429 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer.
Même erreur si je relance l'application, sur n'importe quel film.
J'ai désistallé et réinstallé l'application, demandé la réactivation de mes droits sur mon espace client, attendu plus de 40 minutes conformément aux instructions reçues par mail, je suis toujours bloqué.
J'ai également tenté de visionner des films en me connectant sur le site avec mon navigateur, même erreur.
abonnek82225k8
5 messages
il y a 4 jours
Bonsoir Canal+. Est-il possible d'avoir une réponse de vos services pour régler ce problème ?
0
0
squal3185
1 message(s)
il y a 2 jours
Bonjour même problème impossible de lancer quoi que ce soit depuis l'application Windows !
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.4K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Faites-vous le même constat sur le navigateur Edge ?
Merci
0
0
abonnek82225k8
5 messages
il y a 2 jours
Oui, même erreur.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.4K messages
il y a 2 jours
Je vous remercie.
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur edge et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
0
0
abonnek82225k8
5 messages
il y a 2 jours
Je confirme : en désactivant le DRM Playready sur Edge, j'arrive à visionner un film.
Comment faire pour débloquer l'application Canal + ?
(Modifié)
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.4K messages
il y a 1 jour
@abonnek82225k8
Utilisez-vous un écran externe avec votre PC ? Si oui, comment il est connecté ? Directement en HDMI ou en Display-port par exemple ? Merci
0
0
abonnek82225k8
5 messages
il y a 1 jour
L'écran est indépendant du PC et la connexion est faite sur un Display-port.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.4K messages
il y a 1 jour
Vous avez la possibilité de le brancher (pour tester) autrement que par le Display port ? Directement en HDMI par exemple.
0
0