Impossible d'accéder aux chaines en direct - Ecran noir (via Safari)

Bonjour,
Depuis Mycanal sur Mac, impossible d'accéder aux chaines TV en direct ---> écran noir avec l'icône du choix des langues qui clignote.

Quand j'essaie de regarder un film, le message suivant apparaît :

"OPES 438 - Impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayez l'application."

pour info : j'ai bien vidé le cache de mon ordinateur (utilisation Safari)