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Impossible d'accéder à l'écran d'accueil sur pc
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à l'écran d'accueil de canal+.
En effet, le site reste bloqué sur live TV avec un lecteur vidéo d'un film que je veux absolument pas voir.
Je ne peux même plus choisir le divertissement que je veux regarder et la touche pour fermer le lecteur ne fonctionne plus.
J'ai essayé plusieurs choses comme me déconnecter, aller sur une ancienne page sans passer par l'écran d'accueil ou redémarrer mon pc mais rien n'y fait.
Pouvez-vous m'apporter une solution ?
Merci d'avance.



Réponse certifiée par CANAL+
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Le souci est en cours d'investigation par nos équipes.
Je vous propose, à ce sujet, de continuer nos échanges sur ce fil de discussion où nous traitons de ce défaut.
Je ferme celui-ci pour centraliser les retours.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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