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18/08/2025 15:33

impossible de regarder un programme sur mon PC : erreur OPES 418 impossible de récupérer une licence pour ce contenu

Bonjour 

Quand je suis sur mon PC et que je veux regarder un film ou serie j ai une erreur OPES 418 impossible de récupérer une licence pour ce contenu au lancement de celui ci !

Merci de votre aide 

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1.2K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @abonnepm225369 

Pour vous aider si vous utilisez le navigateur Edge ou Firefox, essayez de désactiver le playready 

  • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" 

  • Pour Firefox → tapez about:config dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" 

Au cas où, réactivez également vos droits depuis votre Espace Client : rubrique Compte / Mes paramètres utilisateur → Droits de l’application CANAL+ 

Vous pouvez également les réactiver depuis votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

(Modifié)

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