2 messages
Impossible d'utiliser l'application canal du store sur mon PC (W11)
Carte graphique nvidia où j'ai désactivé GSync, un seul écran, mais pas de son et l'image se fige. En revanche sur le navigateur, après la correction suggérée, ça marche. J'aimerais quand même pouvoir utiliser l'appli!
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.8K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Avez-vous essayé de désactiver l'accélération matérielle ?
Merci.
0
0
michel1884704
2 messages
il y a 1 mois
Oui, sans succès. Mais merci pour la suggestion.
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.8K messages
il y a 29 jours
Bonjour,
Je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
0
0
calande
19 messages
il y a 18 heures
Bonjour @michel1884704, apparemment ça refonctionne... J'ai essayé l'appli CANAL pour Windows aujourd'hui, sur mon ordi qui a une carte graphique NVIDIA, et je n'ai plus le message d'erreur. Pourtant, curieusement, la version n'a pas changé, c'est toujours la 6.17.4 qui s'affiche au démarrage, dans la fenêtre en-bas à droite. À suivre !
0
0