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les pubs ne se chargent pas
Bonjour, quand je souhaite regarder une emissions sur les chaines hors Canal, la 1ere pub fonctionne et les 4 autres ne se chargent pas. Impossible de regarder son emission. Ca fait des jours et là ca devient frustrant. Merci pour votre aide
Olivier_EquipeCANAL
666 messages
il y a 8 jours
Bonjour,
Pouvez-vous préciser l'équipement sur lequel vous faites ce constat ? Si vous passez via un PC par exemple, assurez-vous de désactiver vos bloqueurs de publicité.
Si vous passez par un autre type d'équipement, pouvez-vous également préciser si vous êtes confronté à un message d'erreur ? (lequel ?)
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xavier37318831
2 messages
il y a 4 jours
Problème identique et pas de Adblock. Mycanal sur navigateur chrome
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xavier37318831
2 messages
il y a 4 jours
Sur l'application MyCanal Mac, le souci ne semble pas présent. A voir si c'est une version particulière de Chrome qui est en cause
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Olivier_EquipeCANAL
666 messages
il y a 3 jours
Bonjour @xavier37318831 ,
Avez-vous noté si le souci survenait sur une chaîne ou un programme en particulier ? Cela concerne-t-il les publicités avant de lancer un programme ou pendant le programme ?
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