2  messages

28/02/2026 19:05

My canal PC

Bonsoir, j'ai un soucis avec l'application my canal sur mon PC. Je souhaite regarder un live mais ca ne se lance pas, je suis sur Firefox.

Merci de votre aide

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4K  messages

il y a 5 jours

Bonjour, 

Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?

Pour ce faire, tapez simplement :

 

  • Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le. 

Tenez-moi informé.

2  messages

il y a 4 jours

Bonjour, je vous réponds. Problème toujours pas résolu. En essayant de lancer une chaine en direct, ca ma fait carrément plante le pc. S'agirait de résoudre le problème rapidement et de remonter l'info..

Compte officiel CANAL+

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4K  messages

il y a 4 jours

Vous avez bien désactivé la playready comme demandé dans mon message précédent ? 

Le service fonctionne avec un autre navigateur ? 

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