6  messages

7/01/2026 11:28

Mycanal et FireFox

A nouveau, plus rien ne fonctionne avec FireFox (PC Windows 11, FireFox 146.0.1) : plus d'accès à aucune vidéo (que ce soit en live ou les replay), on ne peut même plus accéder au menu du compte (lorsque l'on clique sur l'icône en haut à droite de la page d'accueil qui normalement affiche le menu déroulant "Mon compte", "Espace client", etc., il ne se passe rien, le menu déroulant ne s'affiche même pas).

J'ai essayé les différentes configurations possibles sur les paramètres de FireFox, ça ne change rien (media.eme.mfcdm.origin-filter.enabled sur 1 ou 4, media.eme.playready.enabled sur False ou True).

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2  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

J'ai le même problème, je pense que la version 146 de firefox est en cause, une fois de plus.

J'ai essayé avec google chrome et tout fonctionne.

Encore attendre la maj de firefox...

12  messages

il y a 2 mois

Bonjour,
Sur Firefox pas de maj depuis le 19/12. La version n'est donc pas en cause.

Compte officiel CANAL+

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4K  messages

il y a 2 mois

Bonjour, 

 

Si vous utilisez un bloqueur de pubs, pouvez-vous le désactiver et me dire si l'anomalie persiste ? 

Merci. 

2  messages

il y a 2 mois

Rebonjour,

Sans aucune manipulation tout refonctionne, j'ai seulement utilisé google chrome, c'est assez incompréhensible.

1  message(s)

il y a 25 jours

Ne fonctionne à nouveau plus sur Firefox depuis quelques jours

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