2 messages
OPES 407
Même problème que les autres abonnés, appel à votre service technique qui en résumé me répond de me débrouiller...
Je pense que nous payons un abonnement et que la moindre des choses est d'avoir des réponses.. Merci d'avance
2 messages
Même problème que les autres abonnés, appel à votre service technique qui en résumé me répond de me débrouiller...
Je pense que nous payons un abonnement et que la moindre des choses est d'avoir des réponses.. Merci d'avance
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.8K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Constatez-vous le problème sur l'application ou utilisez-vous un navigateur (lequel) ?
Merci.
0
0
gisbert
2 messages
il y a 17 jours
Le problème est sur le navigateur Chrome et aussi sur l application, le code erreur n' est pas tout à fait le même
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.8K messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?
Pour ce faire, tapez simplement :
Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.
Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.
0
0
fay
1 message(s)
il y a 15 jours
Bonsoir,
Je viens de le faire sur Chrome, cela ne change rien…
Canal : nous ne sommes pas des informaticiens, il faut résoudre le problème ou alors dites-nous que vous ne pouvez pas et supprimez-nous en tant que clients.
Payer pour ne pas avoir de service, vous ne pouvez pas dire que c’est normal et vous en contenter.
J’ai déjà au moins dix personnes abonnées qui depuis hier me disent qu’elles vont suspendre les prélèvements, je pense que je vais faire pareil et publier votre indifférence et mépris des clients. C’est : scandaleux
0
0