4  messages

12/08/2025 16:37

OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu.

Comme beaucoup de commentaires, je vois OPES 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu dès que j'essaie de regarder autre chose que du direct. Je ne comprends pas ce qui se passe. J'ai renouvelé et changé mon abonnement il y a peu et il n'y avait aucun problème avant. 

Je regarde ces programmes sur mon ordinateur comme précédemment.

Pouvez vous m'aider?

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1.2K  messages

il y a 4 mois

@alexandre23058609 Bonsoir 

Pour vous aider si vous utilisez le navigateur Edge ou Firefox, essayez de désactiver le playready 

    • Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled" 

    • Pour Firefox → tapez about:config dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled" 

De plus, réactivez vos droits depuis votre Espace Client : rubrique Compte / Mes paramètres utilisateur → Droits de l’application CANAL+ 

Vous pouvez également les réactiver depuis votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte 

Cdlt et belle fin de journée ☼ 

P.S. 

Des fois que, videz le cache de votre navigateur Internet et vérifiez que ce dernier est à jour; faites aussi un test via un autre navigateur ou passez en navigation privée 

Ensuite, déconnectez-vous quelques instants de Canal+ depuis votre avatar et reconnectez-vous; faites de même avec votre navigateur 

(Modifié)

2  messages

il y a 2 mois

bonjour, je rencontre le même problème, j'ai essayer ceci mais aucun changement 

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