8 messages
OPES 419
Bonjour
Depuis quelques temps, il m'est impossible de visualiser canal+ par l'application Mac ou en accédant au site Web par le navigateur Safari.
J'ai un message OPES 419;KEY_ERROR;KEY_ERROR: webkitkeyerror;26 quand je tente avec le navigateur.
Avec l'appli, c'est pire encore car elle mouline puis m'affiche un message d'erreur disant que l'opération (de lecture) n'a pas pu être effectuée et ça plante carrément.
Je tourne sous MacOS Séquoia 15.3.1 et en version Safari 18.3 qui sont les dernières versions.
Help please...
Réponse approuvée par l'auteur
abonne71273sw6
8 messages
il y a 2 mois
Problème résolu en passant la mise à jour Séquoia 15.3.2 (24D81), à la fois pour l'exécution sur Safari et l'appli My Canal.
0
0
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour abonne71273sw6
Vos versions semblent effectivement à jour et sont compatibles avec myCANAL. Quel navigateur utilisez-vous ? Avez-vous bien appliqué ces réglages ?
Si vous utilisez un VPN, pensez bien à le désactiver.
Olivier
8
0
Willou
1 message(s)
il y a 28 jours
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je rencontre exactement le meme problème sur mon MacBook Air que ce soit sur Safari, comme sur l'application MyCanal. Et malgré la mise à jour effectué sur MacOS (Séquoia 15.4), rien n'a bouger donc je ne sais pas quoi faire si jamais quelqu'un à une solution a me proposer ?
Merci d'avance pour votre aide.
0