pas de réception des chaînes canal plus et VOD par internet

Bonjour, 

Rencontrez-vous un message d'erreur ? 

Si oui, quel est ce message ? 

Merci.

Bonjour,

J'utilise FIREFOX version 148.0. Pas de message en particulier, mais quand j'accède à une chaîne, cela mouline, et je n'ai pas accès en bas à gauche de l'écran au menu pause ou lecture (j'ai un panneau type stationnement interdit). Idem pour la VOD. Par contre, pas de problème sous CHROME. Peut-être y a-t-il un correctif sous FIREFOX ???

Pouvez-vous désactiver le Playready sur votre navigateur habituel et m'indiquer si cela résout le souci ?

Pour ce faire, tapez simplement :

• Pour Edge tapez edge://flags dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le.

• Pour Firefox tapez about:config dans la barre d'adresse. Effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le. 

• Pour Chrome : rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les 3 options : Hardware Secure Decryption, Hardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback.

Sous FIREFOX, le playready était déjà désactivé "false". Par contre, cela fonctionne avec la navigation privée de FIREFOX. A n'y rien comprendre !!!

Bonjour, 

Vous avez donc quelque chose qui bloque dans la version non privée. Une extension, un bloqueur de pub ou autre. 

Bonjour,

Dans la mesure où je parviens à me connecter en navigation privée, cela me convient. Un grand merci pour vos conseils et votre réactivité dans vos réponses.