piratage

Bonjour,

Je vous contacte car je soupçonne un piratage de mon compte CANAL+ / myCANAL.
J’ai constaté des connexions ou des utilisations que je ne reconnais pas et je souhaite sécuriser mon compte au plus vite.

Pouvez-vous, s’il vous plaît :

• forcer la déconnexion de tous les appareils connectés à mon compte (décodeurs, TV, smartphones, tablettes, etc.) ;

• vérifier la liste des écrans / appareils enregistrés et supprimer ceux qui vous semblent suspects ;

• me confirmer les dernières connexions (dates, types d’appareils) afin que je puisse identifier celles qui ne sont pas de moi ;

• m’indiquer si d’autres mesures de sécurité sont nécessaires.

Je viens de modifier mon mot de passe et je ne le communiquerai à personne.

Merci d’avance pour votre aide et votre retour rapide.

Cordialement,