2  messages

24/11/2025 22:28

Problème avec application canal+ sur TV samsung de 2024 + problème affichage sur écran externe sur PC

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, l'application CANAL+ sur ma TV SAMSUNG TQ65S92D de 2024 cause beaucoup de problèmes :

- L'application met énormément de temps à démarrer.

- Une fois démarrée, l'image s'arrête fréquemment et pixelise.

Je précise que sur le PC qui est juste à côté je n'ai pas du tout ce problème, et que tout est fluide et sans pixellisation.

D'après la TV, elle reçoit bien le réseau. Youtube ne cause d'ailleurs aucun problème.

J'ai donc voulu profiter de ce PC à proximité pour utiliser la TV comme écran externe du PC.

J'ai fait une duplication d'écran, tout est à l'identique entre les deux affichage (bureau, Firefoxe, etc...).

Sauf, quand je lance une vidéo sur canal+, ou j'ai juste un écran noir sur la TV pendant que le PC affiche correctement l'image.

Je sèche...

Avez-vous des solutions ?

D'avance merci.

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1.3K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Laurent1981 

Pour le Tv Samsung, avez-vous effectué les opérations basiques ? 

- Vider le cache du TV

- Eteindre électriquement le TV pendant 45 secondes environ, puis le rallumer

- Désinstaller puis réinstaller l'application CANAL+

- Effectuer un redémarrage de la Box FAI

-------------------

Sans faire une duplication, mais "deuxième écran uniquement", cela devrait être correct, non ?

Cordialement

(Modifié)

2  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

- Vider le cache du TV : effectué. Plus fluide pour démarrer l'application mais toujours des ralentissements et pixellisation.

- Eteindre électriquement le TV pendant 45 secondes environ, puis le rallumer. Fait également. Pas de différence.

- Désinstaller puis réinstaller l'application CANAL+ Pas encore essayé.

- Effectuer un redémarrage de la Box FAI. Effectué plusieurs fois. Aucun changement.

Étrangement aujourd'hui en passant par le PC j'ai pu afficher sur la TV du premier coup...

Sachant que je n'ai rien changé sur le PC. Pas d'explication sur ce point...

Image toujours fluide et non pixelisée sir je passe par le PC.

Je vais essayer en désinstallant l'application canal+.

Cordialement.

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