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Problème de son appliaction Canal+ Windows 10
peut importe ce que je lance sur l'appli je n'ai pas de son sur l'application Canal+
sur google le son marche mais pas l'appli
j'ai essayer de changer de périphérique mais rien n'y fait
je ne sais plus quoi faire
merci
Frederic_EquipeCANAL
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4.4K messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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abonne1f173k54
2 messages
il y a 5 jours
j'ai désinstaller puis réinstaller mais le problème persiste toujours
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 5 jours
Bonsoir,
Si la réinstallation de l'application est restée sans résultat, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en direct.
RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques"
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