Problème en affichage plein écran sur MacBook

Bonjour

J'ai souci d'affichage en mode plein écran de my canal sur mon MacBook Pro qui est tout récent et à jour et dont le disque dur est à 90% libre.

Après contact auprès de l'assistance Apple, on m'a conseillé de me rapprocher du développeur de l'application car le souci ne pouvait être gérer à leur niveau.

Le problème rencontré est que je n'ai pas la possibilité de pouvoir afficher en mode plein écran sans que cela génère des problèmes de latence de l'image très désagréables.

Je précise que ses problèmes ne se produisent pas lorsque je visionne un film téléchargé. 

Cela ne se produit que lorsque je visionne une chaine en direct.

Cordialement