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mercredi 2 avril 2025 16:43

Fermé

Problèmes avec le direct My canal

Problèmes avec le direct My canal sur mon ordinateur. Je ne peux voir que les films sur Accueil

Réponse certifiée par CANAL+

1.4K  messages

il y a 23 jours

Bonjour 

Un ticket incident est ouvert dans ce sens. 

+d'infos 

‎Incident : application CANAL+ (Windows) : écran noir et bouton de lecture grisé en direct et en replay | CANAL+ Assistance

Je vous souhaite une bonne soirée. 

3  messages

il y a 23 jours

Bonsoir, 

Sur mon browser Edge par défaut Windows 10, le tout bien à jour, MyCanal accepte de jouer les replays, mais aucun direct depuis au moins mardi soir, mais probablement plus, car je regarde rarement en direct.

Sur mon browser Firefox de secours, MyCanal fonctionne sur les directs.

Je n'utilise normalement pas l'appli MyCanal du Microsoft Store, je ne savais même pas qu'il en existait une.

Je viens de l'installer pour voir et les directs passent dedans !

Je vais l'utiliser ce soir pour vérification plus complète de ses fonctionnalités.