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souci avec Mycanal ???
Bonjour,
alors que je suis abonné, le site Mycanal ne fonctionne pas et me demande de m'abonner... Un souci avec Mycanal en ce moment ?
cdt
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Bonjour,
alors que je suis abonné, le site Mycanal ne fonctionne pas et me demande de m'abonner... Un souci avec Mycanal en ce moment ?
cdt
lucienne19859653
2 messages
il y a 2 mois
Pareil pour moi depuis quelques jours.
Extrêmement frustrant et totalement inacceptable.
Voyageant beaucoup l'accès à Canal+ depuis mon ordinateur portable est essentiel. Si cela devient impossible pourquoi payer. L'annulation du contrat va s'imposer si ce n'est pas bientôt résolu.
VP
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lucienne19859653
2 messages
il y a 2 mois
J'ai oublie de mentionner que j'ai essayer de "réactiver mes droits" plusieurs fois depuis mon compte Canal et que j'ai effacé mon historique, mes cookies etc.. et redémarré mon PC plusieurs fois...
Donc merci de ne pas répondre avec une réponse bateau et inutile.
VP
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Said_EquipeCANAL
628 messages
il y a 2 mois
Bonjour @abonnezb562508,
Utilisez-vous bien le service depuis la France sans vpn ni proxy ?
Merci.
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Said_EquipeCANAL
628 messages
il y a 2 mois
Bonjour @lucienne19859653
Si vous estimez que nos réponses sont "bateau et inutiles", je vous invite à contacter le service clients pour un dépannage pas à pas.
Je vous souhaite une bonne journée.
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