telechargement

Depuis quelques jours un problème de visionnage après téléchargement sur appli canal sur ordi. Le téléchargement de la série Cimetière indien  se fait, le document apparaît dans les Téléchargements et au moment de le visionner, un message "la vidéo semble inaccessible, veuillez réessayer dans quelques instants". Seulement même ultérieurement il n'est toujours pas visionnable, et il reste visible dans les Téléchargements.

Si je ferme l'appli et que je la réouvre, le document n'est plus dans les téléchargements. Cela fonctionnait très bien avant.. avant quoi? Mystère