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Télécommande Apple TV ne marche plus dans l’appli Canal+
Depuis hier (29.05.2025) je n’arrive plus à gérer l’appli Canal+ d’Apple TV ni avec ma télécommande Apple TV ni avec l’appli iPhone. Je peux y connecter, mais une fois là-dessus mes gestes sur la télécommande ne sont plus reconnus.
J’accède à Canal+ par l’internet, il n’y a pas de décodeur. Les applis sont à jour, ainsi que mon abonnement. Je peux toujours accéder à Canal+ sur mon ordinateur et mon iPad.
Réponse approuvée par l'auteur
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.5K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
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ls30
2 messages
il y a 11 mois
Oui, ça marche après une réinstallation de l’appli. Merci!
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solorac
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il y a 16 jours
Bonjour, souci également avec la télécommande de l’Apple TV. Elle ne répond plus du tout. En revanche je peux faire fonctionne l’Apple TV avec mon iPhone. Le pb vient vraiment de la télécommande. Une idée svp ?
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essair
1.8K messages
il y a 16 jours
@solorac
Bonsoir
Essayez les manipulations suivantes :
https://support.apple.com/fr-fr/102569
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