1 message(s)
Visionnage STREAMING et contenu telechargé
Impossible de visionner en streaming depuis l'appli CANAL sur windows 11. 3 fois que j'apppelle . CANAL me demande à chaque fois de me deconecter et reconnecter. Bizarrement cela ne fonctionne toujours pas. Message d'erreur : OPES 407 - Une erreur interne a été détectée.
Quelqu'un a pu resoudre le probleme. Pour infi j'ai aussi supprimer l'appli et recharger l'appli. Fonctionnement ok sous IOS et sur le site Mycanal depuis chrome, mozilla et Edge.
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.5K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Tous les contenus en streaming sont concernés ? Direct comme replay ?
Merci..
0
0
gorgle44
8 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je confirme également que sur Windows 10 également, l'app ne fonctionne plus pour les replay avec message d'erreur OPES 407
Merci d'avance pour votre réactivité
Cdt
0
0
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
4.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Je vous remercie pour votre alerte, nos équipes sont maintenant informées de cette anomalie, et elles travaillent à sa résolution.
Nous vous tiendrons informés dès que possible.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
0
0
boutch
5 messages
il y a 2 mois
Bonjour , j'ai la même erreur depuis quelques jours (windows 10 , direct et contenu replay) depuis l'application Mycanal . Ca fonctionne par contre dans un navigateur Web (Chrome)
0
0
valoupat
3 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
j'ai la même erreur depuis 1 semaine : à chaque jour, lors de la 1ère ouverture de l'application Canal+ sur PC, j'ai l'erreur OPES 407 (windows 10 , direct et contenu replay).
J'avais désactivé le Dolby+ la dernière fois suite aux autres messages concernant OPES 407, mais rien ne change.
La seule façon, pour moi, d'ouvrir l'appli est de réinitialiser celle-ci via les paramètres de l'ordinateur, pour ensuite se reconnecter avec son ID et MdP...
0
0
madman24info
3 messages
il y a 2 mois
idem pour moi depuis au moins 15 jours. Toujours pas de solution sinon passer par navigateur.
Pire en pire Canal +
0
0