3 messages
409 Error
Bonjour,
Je rencontre actuellement un problème avec l'application Canal sur mes téléviseurs. Lorsque j’essaie de l’utiliser, un message d’erreur 409 apparaît. J’ai testé sur deux appareils différents, j’ai désinstallé et réinstallé l’application, mais cela ne fonctionne toujours pas. Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?
alarea43225491
1 message(s)
il y a 16 jours
Même pb depuis hier soir.
Erreur 409 sur le streaming et 230 sur le direct mais uniquement sur l'application MyCanal pour windows,
Aucun pb via les navigateurs Edge, Chrome ou Firefox
Aucun pb depuis Iphone ou Ipad
Tous les navigateurs sont a jour
Application Mycanal désinstallée plusieurs fois
Merci de publier un correctif
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jerome_albert46853189
5 messages
il y a 12 jours
Bonjour, meme probleme pour moi et service technique de C+ est incapable de regler le probleme meme apres 30 min au tel
Depuis quelques temps, il est impossible de regarder certains programmes ( exemple Comte de Monté Cristo ) depuis l'appli Canal + de ma tv connectée Samsung
L'erreur est la suivante : Erreur interne Detectée, OPES 409, NO PLAYABLE REPRESENTATION
Comment regler la situation? Le programme est visible depuis l'ordinateur mais je ne paye pas 25 euros par mois pour voir mes programmes sur un ecran d'ordinateur!!!
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Olivier_EquipeCANAL
520 messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Nos équipes techniques investiguent en effet concernant ce souci (qui touche actuellement 3 contenus : "le fil", "le Comte de Monte Cristo" et "L'amour ouf").
Nous vous tenons informés dès que possible à ce sujet.
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