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4/12/2025 17:04

Accès CANAL+ sur TV

Bonjour,

J’ai un abonnement Canal+ ciné séries, le problème étant que je n’arrive pas à consulter les films et séries sur mon téléviseur via l’appli canal+ qui me propose de mettre un code (que je n’ai pas) ou de souscrire l’offre directement via le téléviseur (offre que je paye déjà et pour laquelle j’ai déjà souscrit un abonnement).
J’ai vu un message passer de votre part affirmant que c’était parce que ce n’était pas possible sur un appareil connecté à une freebox. 
Avez vous une solution à nous proposer ?
Il est dommage de payer un abonnement mais de ne pas pouvoir en profiter sur « grand écran »…

vous remerciant par avance.

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Compte officiel CANAL+

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3.1K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet. C'est indiqué sur la boutique lors de votre souscription

Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal

 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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