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Accès impossible à un programme à partir de la fonction "Revoir"
Bonjour, à partir de Mycanal installé sur ma TV Android Philips, je n'ai pas accès à la fonction "Revoir". Une page noire s'affiche et l'émission choisie ne se lance pas.
Par contre, ça fonctionne très bien depuis mon téléphone Samsung sur le même compte d'abonné.
Sur ma TV, j'ai désinstallé Mycanal, vidé le cache, relancé Android mais ça ne change rien au problème.
Auriez-vous une solution à ce problème svp ?
Je vous en remercie à l'avance.
laplaud
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il y a 30 jours
J'ai oublié de préciser que cette fonction était accessible et fonctionnait très bien depuis plus de 3 ans et qu'aucune mise à jour n'a été faite sur la TV dernièrement.
(Modifié)
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 30 jours
Bonjour,
Il s'agit d'un incident technique et nos équipes mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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ulyssau
3 messages
il y a 30 jours
Je confirme que au 26 janvier 2026 , la fonction "Revoir" des chaînes disponibles sur MYCANAL ne fonctionne toujours pas sur Google TV mais fonctionne sur tablette Samsung.
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ulyssau
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il y a 30 jours
Je confirme que au 26 janvier 2026 , la fonction "Revoir" des chaînes disponibles sur MYCANAL ne fonctionne toujours pas sur Google TV mais fonctionne sur tablette Samsung.
Je précise que cette fonction "Revoir" marchait très bien sur Google TV avant la mise à jour CANAL+ (Bêta) de mi janvier.
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