11  messages

22/10/2025 13:56

appli canal + sur télévision titan os

Bonjour

sur l appli canal il est impossible d enregistrer des favoris. 

il manque la touche "valider"

quelqu un a t il une solution ? 

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2.9K  messages

il y a 29 jours

Bonjour,

Parlez-vous des chaines ou des films et séries ?

Dans le menu réglage, "recommandation et personnalisation" sont-ils activés ?

Merci.

(Modifié)

11  messages

il y a 29 jours

Bonjour 

Il s agit des chaînes 

la personnalisation est activée 

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2.9K  messages

il y a 29 jours

@abonne34515d2q,

De quel modèle de Smart TV disposez-vous ?

Si vous en avez la possibilité, pouvez-vous réinstaller l'application et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

11  messages

il y a 29 jours

j ai un téléviseur philips sous os titan et l appli est pré installée 

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2.9K  messages

il y a 29 jours

@abonne34515d2q

Vous utilisez bien l'application qui est intégrée à votre Smart TV Philips ?

11  messages

il y a 29 jours

Oui je n ai pas le choix

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2.9K  messages

il y a 29 jours

@abonne34515d2q

Avez-vous un onglet "Applis" sur votre page d'accueil Philips (avec un accès à Google Play Store) ?

11  messages

il y a 29 jours

il n y a pas d accès a google store

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2.9K  messages

il y a 29 jours

@abonne34515d2q

Désolé, mais je ne parviens pas à reproduire cette anomalie sur nos Smart TV Philips.

Je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.

 

11  messages

il y a 29 jours

Ok. Merci beaucoup 

9  messages

il y a 14 jours

Salut à tous.

@Frederic_EquipeCANAL sur les TV Philips sous Titan OS les programmes adultes sont-ils disponibles en direct et à la demande aussi s'il vous plaît ?

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2.9K  messages

il y a 14 jours

Bonjour,

Les Smart TV Philips sous Titan OS accèdent bien aux programmes de catégorie V.

Bonne journée à vous.

9  messages

il y a 14 jours

@Frederic_EquipeCANAL d'accord, j'en prend note, merci pour votre réponse et bonne soirée à vous.

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