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Application Mycanal sur Fire TV Stick Amazon
Bonjour,
Tout fonctionné bien . Mais depuis plusieurs jours, l'application Mycanal bug sur la Fire stick tv Amazon. Que soit pour les chaînes en direct ou les séries TV. Le pires c'est les bug en visionnage 4K ( match de League des Champions). J'ai la fibre optique en Wifi 7.
Est ce que c'est du à une mise à jour de l'application ?
Frederic_EquipeCANAL
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2.9K messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus sur ce bug ? Comment se manifeste-t-il ? Par un écran noir, un message d'erreur, des ralentissements…
Pouvez-vous également m'indiquer quel modèle de Fire Stick vous utilisez ?
Merci.
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abonnen687163g
2 messages
il y a 7 jours
Bonjour,
J'ai 2 Fire stick tv Amazon, 4K en wifi 6 et 6E. Problème avec le 4K pour voir les matchs zt les séries. Écran noir avec le cercle rouge qui tourne. En continu.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.9K messages
il y a 7 jours
@abonnen687163g
Nos équipes sont informées de cette anomalie, et elles travaillent actuellement à sa résolution.
En attendant une solution pérenne, un contournement pourrait vous permettre d'accéder aux programmes.
Pour cela, il faut utiliser la fonction "Start Over" (remettre au début du programme).
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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