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Aucun suivi client
Depuis 3 jours,4 appels, une journée à attendre l’appel du service technique : zéro.
je dois donc rappeler (appel surtaxé)pour être mise en relation avec une « technicienne « qui ne comprends rien à mon problème et me raccroche au nez.
que dire du mépris et de l’incompétence des services clients ?
probablement en récompense des résiliations massives !!!
C’est ce que vais faire et me faire aider par association de consommateurs.
Said_EquipeCANAL
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2.5K messages
il y a 24 jours
Bonjour,
Pouvez-vous nous décrire le problème technique rencontré ?
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Je vous souhaite une Bonne soirée.
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