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Bug lecture film "pris si piège - caught stealing"
Bonsoir,
La lecture du film, sur l'application Canal+ sur ma TV connectée Philips, s'est subitement coupée.
Lorsque je veux reprendre la lecture, j'ai "déconseillé aux moins de 12 ans" qui clignote plusieurs fois et le message d'erreur suivant apparaît :
"une erreur est survenue. upes_1021 [3001] error_code_parsing_container_malformed"
L'application Canal+ est à jour j'ai vérifié.
J'ai également vider le cache de l'application et réactiver mes droits Canal.
Merci pour votre retour,
gerarmanvuca
1.8K messages
il y a 2 jours
Bonjour @s68,
Avez-vous essayé en désinstallant l'application CANAL+, puis en la réinstallant ?
Avez-vous vérifié que le TV est bien à jour (firmware et sécurité) ?
NB :
Etes-vous sous OS Android TV (version ?) ou OS Titan avec ce TV Philips (référence ?) ?
Cordialement
(Modifié)
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