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6/09/2025 16:12

Canal + ne fonctionne pas

Bonjour,

J’ai souscrit très récemment à un abonnement canal plus étudiant ciné.

Que ce soit canal +, Apple TV + ou les autres applications fournies avec l’abonnement, je n’arrive pas à regarder quoi que ce soit sur ma smart TV (Polaroïd), j’ai télécharger canal +, je suis connectée avec mon abonnement. Mais une fois que je sélectionne une série/ film etc ça ne se lance pas. L’écran est figé noir, je ne peux rien regarder sur la Tv. J’ai une box wifi de chez SFR. Ma Tv est elle trop ancienne ? 

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779  messages

il y a 21 jours

Bonjour @abonne7433k45v 

Il serait préférable d'utiliser un équipement externe sur une entrée HDMI de ce TV, comme une Fire Stick ou un autre appareil (décodeur SFR par exemple, à enregistrer ensuite auprès d'un conseiller CANAL+) ayant fait ses preuves.😉

Après, si avez un smartphone avec l'application CANAL+ + installée, il y a la solution d'une clé connectée Chromecast, comme le modèle Strong -ST41 (Streaming Box - Google TV 4K) aux environs de 40 euros actuellement. 

Cordialement

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