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samedi 7 juin 2025 17:52

Code d'erreur DRM1

Bonjour,

Quand j'essaie d'utiliser MyCanal sur l'appli de mon projecteur Philips, le message d'erreur "DRM_1" s'affiche. J'ai déjà réinitialiser mes droits et le problème persiste. Quand je suis sur l'ordinateur, ce message n'est plus là. Que faire?

666  messages

il y a 10 jours

Bonjour,

Pouvez-vous me faire suivre le numéro widevine de votre équipement ? Rendez-vous dans la rubrique Réglages de l'application CANAL+ / Informations de l'appareil.

Avez-vous tenté de réinstaller l'application ?

1  message(s)

il y a 10 jours

Bonjour,

j'ai exactement le même Problème sur un Philips Neopix, numéro Widevine L1-30682 que faire ?

1  message(s)

il y a 7 jours

tjrs le même problème après réinstallation de l’application 

agent DRM widevine L1-30682

666  messages

il y a 7 jours

Bonjour à tous,

Nous avons ouvert un incident en interne avec tous les éléments que vous nous avez fournis. Nous vous tenons informés dès que possible.

Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.