2  messages

17/02/2026 12:06

Code erreur 500

Bonjour 

Impossible de lancer un film ou une série via l'application canal+ sur xbox.

Malgré plusieurs redémarrage rien n'y fait. 

Quelle solution proposez vous ? 

Au prix de l'abonnement c'est assez rageant

Merci 

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3.8K  messages

il y a 8 jours

 

Bonjour @Louklouk83

le problème semble en lien avec Xbox Network et n'est donc pas un problème CANAL+. D'autres service comme Prime, DAZN etc sont également impactés. Je vous invite à opter pour un autre mode le temps que le problème soir résolu. Voici la liste des appareils compatibles 👇
https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal 

4  messages

il y a 8 jours

J’ai le même problème. Netflix également. 

1  message(s)

il y a 8 jours

Bonjour, avez-vous eu des nouvelles?

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3.8K  messages

il y a 8 jours

Bonjour, 

 

Nous avons créé un ticket d'incident auprès de notre régie. 

Des investigations sont en cours. 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. 

1  message(s)

il y a 8 jours

J’ai le même problème sur XBOx plus d’accès avec code 500

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3.8K  messages

il y a 8 jours

@Tous,

 

Les autres services fonctionnent ? Netflix, Disney etc ? 

Merci. 

4  messages

il y a 8 jours

Netflix non plus 

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3.8K  messages

il y a 8 jours

En effet, le problème semble en lien avec Xbox Network. Les autres service comme Prime, Netflix etc sont également impactés.

4  messages

il y a 8 jours

Merci pour votre rapidité Said !

1  message(s)

il y a 8 jours

@Said_EquipeCANAL il faut résoudre ce problème au plus vite said😉

2  messages

il y a 8 jours

Effectivement même problème avec Netflix...

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