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Code tv invalide ou erroné
Chaque fois que j essaie de connecter ma tv ou mon vidéoprojecteur, on me dit que le code est erroné ou invalide.
Comment résoudre ce problème ?
Merci
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Chaque fois que j essaie de connecter ma tv ou mon vidéoprojecteur, on me dit que le code est erroné ou invalide.
Comment résoudre ce problème ?
Merci
Equipe CANAL
Compte officiel CANAL+
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1.5K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Ce que vous décrivez est souvent lié aux cookies. Pouvez-vous essayer de renseigner ce code à l'aide d'une page de navigation privée depuis votre smartphone, pc..
Merci.
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ppon33
2 messages
il y a 19 jours
Bonjour, j'ai le même problème. Lorsque je veux me connecter sur l'application Canal+ sur ma tablette (ou smartphone ou Télé), mon identifiant/mot de passe est refusé. Par contre si je passe par Canalplus.com, pas de problème.
merci
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 19 jours
Bonjour,
Pouvez-vous vous assurer que vous utilisez les mêmes identifiants que sur votre navigateur ?
Pouvez-vous également m'indiquer le message exact qui s'affiche au moment où vous tentez de le faire ?
Merci.
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ppon33
2 messages
il y a 19 jours
Je viens de réessayer et le problème est résolu sans aucune autre actions de ma part .....
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.9K messages
il y a 19 jours
@ppon33
Merci pour ce retour, ravi que tout soit rentré dans l'ordre.
Bonne journée à vous.
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