Connexion play 5

Je n'arrive pas à me connecter mon compte canal + sur ma play 5

Je vais sur leur site connect puis je rentre le code ça me fait un chargement puis ça me renvoie sur le "changer de compte" sur ma play et ça me dit que je n'ai pas d'abonnement.

Pourtant quand je vais sur le site canal + ça me met que je dois m'abonner mais quand je regarde mon espace client et le mail que j'ai reçu je suis belle et bien abonné. 

Si quelqu'un à la réponse je suis preneur