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Connexion
Bonjour,
est-ce possible d'avoir un etat de tous les utilisateurs connectés en un instant sur l'application mycanal? et d'avoir la possibilité de les deconnecter?
est-possible de créer un mot de passe par utilisateur et d'affecter des categories ou des profils?
je vois sur mon abonnement que nous avons droit 5 utilisateurs. est-ce que cela signifie qu'on peut se connecter en simultané quelque soit l'équipement, la localisation, etc et peut-on regarder le meme programme?
gerarmanvuca
2.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour @binjuck77,
Non, nous n'avons pas accès à tous les utilisateurs, seulement les conseillers CANAL+.
Pour les déconnecter tous, la seule solution efficace indiquée par l'Equipe CANAL, il faut passer par le "mot de passe oublié" à partir de votre Espace Client.
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Non, l'identifiant et le mot de passe que vous avez créés servira pour les autres utilisateurs.
Après, vous pouvez ajouter des profils.
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Voici des articles sur les règles de connexions simultanées et de l'utilisation des licences (5 équipements max dans les 72 heures) :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/utilisation/multiecrans-rgle-des-connexions-simultanes-avec-canal/66d03da243ac055ee49e1327
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/message-derreur/a-quoi-correspond-le-message-nombre-maximal-dquipements-ou-licences-atteint/66d03dc94c79926d91672d26
Cordialement
(Modifié)
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