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contenu hors abonnement
Bonjour, marqué contenu hors abonnement,upes_102_1,les chaînes t.v direct fonctionnent mais les applis non sauf NETFLIX cela ne le fait que sur la t.v.
Merci pour votre réponse.
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Bonjour, marqué contenu hors abonnement,upes_102_1,les chaînes t.v direct fonctionnent mais les applis non sauf NETFLIX cela ne le fait que sur la t.v.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer de quelle version de l'application vous disposez ?
Merci.
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abonned572248m
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour, même problème et je ne sais pas comment faire.
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abonned572248m
2 messages
il y a 2 mois
je ne sais pas où trouver la version de l'application.
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juli4469
3 messages
il y a 2 mois
Même pb, plus de contenu dans mon abonnement en étant abonné 😞
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abonne33b2186r
1 message(s)
il y a 2 mois
Pareil, même souci. Impossible de regarder le moindre programme Canal +, même après avoir réactivé les droits.
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Mna773
3 messages
il y a 2 mois
Même problème pour tous les films et séries sur ma google TV TCL et son l'appli sur mon smartphone. Je me suis déconnectée, j'ai réactivé les droits mais rien n'y fait 🫤
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juli4469
3 messages
il y a 2 mois
Oui cela semble général, smartphone, tablette aussi
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abonne76i8788f
1 message(s)
il y a 2 mois
J ai également le meme problème ca me rassure de savoir que je ne suis pas la seule ! Mais que faire
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Mna773
3 messages
il y a 2 mois
La dernière mise à jour date de ce matin (01/09/2026, à 1h21) et la version de l'appli est : 5.69.1-37669497
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eveq
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonsoir,
Même problème, il est indiqué un message d'erreur avec "contenu hors abonnement".
Comment résoudre le problème ?
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xavier42987174
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour
Problème identique, mais je viens de mettre à jour l'application, ça remarche
Bon courage a tous
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gilles54663053
1 message(s)
il y a 2 mois
Idem pour moi. Ne fonctionne pas sur l'appli et sur freebox
(Modifié)
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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7.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Êtes-vous toujours concernés par ce message d'erreur (UPES_102_1) ?
Si c'est le cas, je vous invite à vider le cache de l'application.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci.
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