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Écran noir
Bonjour, ecran noir quand j'essaye de regarder en direct et en replay.
Version 5.58.0 de l'application
Tv TCL
J'ai forcé l'arrêt
J'ai vidé la cache
J'ai éteint et rallumé la tv
J'ai désinstallé et réinstallé l'application
J'ai désinstallé et réinstallé la wifi qui est d'après le signal excellente.
J'ai même réinitialisé la tv et tout réinstallé
ET TOUJOURS le même problème.
Je ne sais plus quoi faire
mickael39585908
1 message(s)
il y a 21 jours
Bonjour j'ai le même souci :(
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gerarmanvuca
1.1K messages
il y a 21 jours
Bonjour,
@benalexeros3,
Quelle est la capacité de la mémoire RAM de ce TV (référence?), avec quelle version d'Android ?
Quel est le débit max reçu par ce TV?
Etes-vous en WI-FI 2,4 GHz ou 5 GHz, et quelle est l'intensité du signal sur l'arc de cercle du WI-FI ?
Avez-vous essayé après un redémarrage de la box FAI, et éventuellement changé le canal d'émission sur la box dans la recherche d'une meilleure qualité ?
PS : pour info, sur un TV TCL 55C845 (famille), l'application CANAL+ fonctionne très bien (OS Android TV 12/ version CANAL+ 5.57.0).
Cordialement
(Modifié)
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