F

mardi 11 mars 2025 20:52

Crash app mycanal Apple TV 4K

Bonjour, 

Depuis plus de 1 semaine je lance l’app my canal et elle crash au bout de quelques secondes , peu importe en direct ou en différé.

322  messages

il y a 1 mois

Bonjour

Avez-vous bien la dernière version de TVOS (18.3) ?

 

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/application-mycanal-ios/mycanal-sur-apple-tv-ne-parvient-pas-rester-sur-la-chane-et-revient-au-menu-mycanal/67bf010404b647048054b2e3

 

abonnevx792988

@Paulinebelmonte​ j'ai pu discuter avec un développeur de l'application, le problème vient de la version de l'Apple TV, il faut la mettre à jour vers tvOS 18.3 pour corriger le problème. Cela a fonctionné pour ma part.