1  message(s)

20/12/2025 08:26

déconnexion

Y'a pas la case "Déconnexion" 

Je regarde canal via application sur TV. Je dois déménager du logement et impossible de trouver la case pour me déconnecter.

J'appelle le service client, forcément un robot à la .... me demande mes choix, il comprend rien comme d'hab et me passe le service technique, qui va demander des renseignements et qui me laisse poiroter plus 1/4 heure au téléphone.

Je veux juste me déconnecter................................................. c'est épuisant de toujours compliquer la vie

mettez la case "se déconnecter" canal, c'est pourtant pas compliqué 

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1.4K  messages

il y a 22 jours

Bonjour @abonne81k3376p 

Vous n'avez pas précisé la référence du TV, déterminant sous quel OS l'application CANAL+ fonctionne. 😉

Mais, par exemple, sur un TV sous OS Android TV, il faut aller dans l'application CANAL+ > Profil(Avatar) > Mon compte > déconnecter.

Logiquement, le cheminement devrait être sensiblement le même pour un autre OS.

Cordialement

(Modifié)

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