Diffusion coupée à jamais sur appli TV Samsung

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je regarde un film ou une série sur l'application TV Samsung Canal+ et qu'en cours de visionnage, j'ai une coupure nette du programme. 
Il m'est alors impossible de le redémarrer sur ma TV. Je ne peux que "Reprendre", le programme commence à charger mais ne finis jamais. Ou bien, il finit mais la diffusion ne recommence pas; écran noir.
Je peux par contre accéder à l'application mobile ou au site sur mobile pour continuer de visualiser le programme. J'ai même réussi à quelques reprises à avancer dans le film afin de faire avancer dans mon compte et de pouvoir recommencer le film plus loin sur la TV mais j'ai à nouveau des coupures qui surviennent.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider ? Je trouve ça dingue comme bug... 
Bien cordialement,