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Ecran noir films / series app canal+ sur apple tv
Bonjour
Depuis que jai loue un film via l'app Canal + sur l'apple tv, le direct marche mais je ne peux plus regarder de film ou serie.
J'ai un ecran noir avec la barre en bas avec le titre et la roue de chargement tourne indefiniment.
Tout marche bien sur l'ordi / iphone / ipad.
J'ai supprime l'app, redemarre l'apple tv, deconnecte mon compte, etc, rien ne marche, c'est assez frustrant.
Modele tele LG OLED
Merci
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Si ces manipulations sont restées sans résultats, je vous invite à vous rapprocher d'un technicien conseil pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique de votre choix.
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