Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes. N'hésitez pas à préciser le type d'équipement sur lequel vous rencontrez ce message d'erreur pour que nous puissions transmettre l'information à nos équipes techniques.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
Olivier_EquipeCANAL
520 messages
il y a 11 jours
Bonjour @jerome_albert46853189,
Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes. N'hésitez pas à préciser le type d'équipement sur lequel vous rencontrez ce message d'erreur pour que nous puissions transmettre l'information à nos équipes techniques.
Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.
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abonne6w71p514
6 messages
il y a 7 jours
Bonjour,
Même problème avec aussi Venom par exemple...
TV samsung, iphone, edge, appli canal+ sur Windows 11, même souci.
Arrêtez de demander la plateforme et essayez de résoudre nos problèmes qui durent depuis déjà 1 mois...
Prenez vous en compte le remboursement de l'abonnement en vertu de ces paiements pour des films que l'on ne peut pas regarder ?
Si on nous retire tous les derniers films qui sortent en fonction de leur attractivité cinématographique, que reste-t-il à l'abonnement ?
Merci
[EDIT: ] je n'arrive à lancer les films que sur l'application Android :/
(Modifié)
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abonne6w71p514
6 messages
il y a 5 jours
Bonsoir,
Suite au déploiement du correctif, tout est enfin rentré dans l'ordre de mon côté.
Merci :)
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