Erreur OPES 409 erreur interne détectée

Bonsoir,

Concernant le souci rencontré sur les contenus tels que Venom, L'amour ouf, Le fil ou Le Comte de Monte-Cristo : un correctif a été effectué tôt ce matin. Vous ne devriez donc plus rencontrer de soucis pour y accéder.

N'hésitez pas à me tenir informé et à me le confirmer.

depuis plusieurs jours je rencontres le problème "OPES 438- impossible de décoder le contenu" en direct sur mon PC peux importe le programme.  et celà deviens de plus en plus récurent avez vous une solution

Bonjour @sdb1710,

Rencontrez-vous ce souci sur tous vos navigateurs ? 

S'il survient uniquement sur Google Chrome, pouvez-vous mettre ce dernier à jour et nous tenir informés ? (nous avons eu plusieurs confirmations de nos abonnés que ça résolvait ce défaut)

Bonjour j'ai ce msg quand je veut lire une vidéo ou même un direct sur MyCanal sur mon Pc , depuis plusieurs jours , apparement je ne suis pas le seul 

J'ai fait ma mise à jour de Google Chrome et nettoyer les cookies, comme j'ai accès à d'autres plate-formes que la; votre comme Netflix , Disney ou France TV sans msg d'erreur 

donc le probème vient de Canal , 

Pour le moment on continue de payer !

Merci de répondre rapidement

ERREUR OPES 409

Bonsoir @abonne378529me,

Avez-vous vérifié si vous rencontriez le même souci sur vos autres navigateurs (Edge, Firefox, etc.) et avez-vous vérifié si vos pilotes de carte graphique étaient à jour ?