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Erreur OPES 421 sur mon téléviseur LG
Bonjour,
impossible de visionner quoique ce soit sur mon téléviseur LG depuis l'application CANAL. Que dois-je faire ?
Cordialement
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Bonjour,
impossible de visionner quoique ce soit sur mon téléviseur LG depuis l'application CANAL. Que dois-je faire ?
Cordialement
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 6 jours
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à vider le cache de l'application.
Pour cela
Si le souci persiste, je vous invite à réinstaller l'application.
Tenez-moi informé.
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abonneu77p45
2 messages
il y a 5 jours
Bonjour,
je rencontre le même problème et toujours un message d’erreur qui s’affiche malgré la procédure indiquée.
comment faire ?
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abonneu15z3318
1 message(s)
il y a 4 jours
Bonjour
J'ai le même problème depuis deux jours.
J'ai désinstallé j'ai vidé cache et toujours un message d’erreur qui s’affiche malgré la procédure indiquée. Fim du Mois je coupe le abonnement 😡
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abonne553472fy
1 message(s)
il y a 3 jours
Même problème sur ma lg depuis hier. J'ai débranché la prise, rien ne change. Et impossible de suivre le fil pour vider le cache. Cela ne se presente pas comme cela sur ma tele
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
@abonneu15z3318,
Si ces manipulations sont restées sans effet, je vous invite à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en direct.
RDV sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ sélectionnez la thématique "Résoudre mes problèmes techniques"
@abonneu77p45
@abonne553472fy
Pouvez-vous vous assurer que votre smart TV bénéficie bien de toutes ses mises à jour ?
Ensuite je vous invite à réinstaller l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
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