Erreur UPES 1026

Bonjour, 

Quel appareil utilisez-vous ? 

Utilisez-vous bien le service depuis la France sans vpn ni proxy ? 

Merci.

Même message  sur ma tv également ! A l’instant !

meme problème sur la tv alors sur le tel, ça passe!

merci d’avance 

Pareillement, le même problème, je n'utilise pas le vpn et la même erreur apparaît...

Comment résoudre le problème ?

@abonne153443ml & @abonneka519055 

Bonjour

Sur quel appareil vous avez le problème ?

Abonneod264922

Meme probleme, meme message eurreur

UPES [4003]

ERROR CODE DECODING FAILED

J’AI VIDER CACHE PUIS DESISTALLER L’APPS , reinstaller, redemarrer ma box, toujouts la meme erreur sur Tv Tcl

Bonjour à tous, j'ai rencontré le même problème hier sur ma Smart TV TCL.

J'ai tenté de vider le cache, forcé la fermeture de l'appli, déconnecté puis reconnecté mon compte, j'ai supprimé des applis qui m'étaient peu utiles pour écarter un problème de mémoire, redémarré la box mais le même message s'affichait sans cesse.

J'ai résolu en débranchant électriquement ma Smart TV. J'aurais dû commencer par là...

Bonjour, je viens de changer de téléphone et l'application me met cette erreur aussi. Comment régler le problème ? (J'arrive à voir les pubs, ça ça marche bien...)

Même problème impossible de se servir de l application 

Bonjour @sandrine51655817,

Sur quel équipement ce message apparaît-il ?

Merci.