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ERR-NET-NO-GATEWAY-CONNECTION
Bonsoir,
Lorsque je lance l'app sur ma tv (smart) l'app montre un écran soir avec comme message : "ERR-NET-NO-GATEWAY-CONNECTION".
La touche retour ne fonctionne pas.
La connexion internet est ok pourtant.
J'ai déjà relancé l'app rien ne change
Merci


Frederic_EquipeCANAL
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4.9K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
De quel modèle smart TV disposez-vous ?
Pouvez-vous essayer de débrancher électriquement votre TV (afin de vider son cache) pendant au moins 30 sec et me dire si l'anomalie ?
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