1  message(s)

9/12/2025 20:53

error code decoder init failed

Bonjour,

Lorsque je lance la télé à la demande, depuis Canal+, et que je choisis un programme d'apple TV un message d'erreur apparaît :

"Erreur au lancement du player video. Fermer les autres applications utilisant un player vidéo puis relancer l'application CANAL +. UPES_197 [4001 ERROR_CODE_DECODER_INIT_FAILED] "

Or aucune autre application n'est ouverte, et jusqu'à present je pouvais regarder les programme d'apple TV sans souci. Si je lance un programme de vidéo à la demande d'une autre chaine, cela fonctionne parfaitement.

Que faire ? Merci.

Pour info j'ai une télé TCL.

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3.6K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Pouvez-vous procéder à la réinstallation de l'application et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.

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