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Film qui beug
Bonsoir,
depuis plusieurs semaines, quand je regarde un film sur l’application mycanal vua ma Bbox le film ne cesse de « beuguer » comme il n’avait pas totalement chargé. Il n’y a aucune fluidité.
Auriez-vous une solution à ce problème svp ?
le debit est reglé en automatique
Solution officielle
essair
964 messages
il y a 2 mois
Bonjour
Essayez de vider le cache de l'application comme conseillé par l'@Equipe Canal ici :
https://canal-assistance.canalplus.com/conversations/materiel-decodeur-bouygues/message-erreur-upes_10008-bouygues/682ecfd8402b7156e5807150?commentId=682f38cf0d51b20e71dc064c
Puis redémarrez votre Bbox.
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