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Fire TV Stick - Connection impossible à MyCanal
Bonjour,
J'ai téléchargé l'application MyCanal sur ma Fire TV Stick AMAZON, mais je ne peux pas me connecter
A aucun moment on me demande mes identifiants ou on me donne un QR code
J'arrive directement sur la page d'accueille sans pouvoir me connecter.
J'ai déjà essayé d'éteindre, de débrancher, de supprimer les caches, de supprimer l'application... Mais rien ne change
Est-ce qu'il y a une solution ?
oliver5971
18 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Votre Fire tv stick est-il à jour ?
Et/ou Utilisez-vous un VPN ? Si oui, il faut absolument vous déconnecter.
Cordialement.
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abonnegf539174
4 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Non pas de VPN
J'ai réinitialisé totalement la Fire tv stick et fait toutes les MAJ. J'ai retéléchargé l'application CANAL+ mais toujours le même problème
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abonne934411bw
1 message(s)
il y a 1 mois
idem - aucun bouton et aucun moyen d'acceder aux parametres de l application
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Quelle est la version FireOs installée sur votre appareil ?
Merci.
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abonnegf539174
4 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Où peut on voir cette information
C'est une Fire tv stick achetée 2020
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 1 mois
Paramètres/Ma Fire TV/ et "À propos"
Pour rappel, CANAL+ est compatible avec les versions Fire Os 6 et +👇
Quelles sont les conditions techniques d'accès à CANAL+ ? | CANAL+ Assistance
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abonnegf539174
4 messages
il y a 1 mois
Après vérification ma version est Fire Os 5.2.9.5, donc devenu obsolète ?
Donc je n'ai pas de solution pour remettre MyCanal sur ma Fire TV Stick alors que tout fonctionnait très bien il y a encore une semaine en arrière ?
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