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Gel direct UHD Hisense PL1
Gels d’image UHD sur les contenus directs MyCANAL avec mon projecteur Hisense PL1 (mises à jour faites Vidaa, fibre très haut débit, ethernet, aucun problème 4k sur d’autres plateformes). J’ai vu qu’une solution est de changer le débit mais l’option n’apparaît en paramètres myCANAL et le menu caché via Profil/Reglages non plus : existe-t-il d’autres moyens d’accéder au réglage de débit ?
gerarmanvuca
2.4K messages
il y a 17 jours
Bonjour @philippe31846571,
Le problème devrait se situer avec la définition d'images UHD-4K à la fréquence d'images du Direct qui est 50 ips avec ce rétroprojecteur laser.
Dans le Replay tous les contenus sont à 25 ips.
Les autres plateformes sont en 24 et 25 ips.
Si vous n'y arrivez pas ou que les développeurs CANAL+ et/ou Hisense ne trouve(nt) pas la solution, en dernier recours il faudrait envisager un équipement externe compatible à l'UHD-4K de CANAL.
Avez-vous contacté le support technique CANAL+ et HISENSE ?
Cordialement
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philippe31846571
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il y a 17 jours
Bonjour @gerarmanvuca
merci pour votre retour rapide !!! je vais essayer de changer un paramètre ips Hisense. Je n’ai pas contacté le SAV C+ car j’ai vu beaucoup de messages sur ce problème toujours en attente de solution technique… De même, je n’ai plus le Dolby Vision depuis 1 an sur les films C+ sensés être disponibles ainsi : beaucoup d’autres utilisateurs ont signalé ce problème sans avoir de réponse précise.
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